Política de envío

Entregas en Santa Marta

Por ahora atendemos pedidos locales en Santa Marta, Magdalena. Antes de confirmar revisamos la dirección, la cobertura y el costo del domicilio.

Costo del domicilio

La tarifa habitual es de $8.000 COP. Para trayectos de mayor distancia, la tarifa es de $10.000 COP. El importe correspondiente se comunica por separado y forma parte del total que apruebas antes de confirmar tu compra. No cobramos recargos sin tu aceptación.

Tiempo estimado

Para piezas con disponibilidad confirmada, la entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido y, si elegiste pago anticipado, desde su verificación. Te informamos la fecha acordada al coordinar la entrega.

Los pedidos en cantidad y las transformaciones de prendas tienen un plazo propio, indicado en su cotización. Si surge un cambio que afecte la fecha acordada, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo y respetar tus derechos.

Para recibir tu pedido

Indica dirección completa, barrio, teléfono y una referencia útil. En pago contra entrega, ten preparado el total o acuerda previamente la transferencia. Si necesitas cambio para efectivo, avísanos.

Ante un intento de entrega fallido, acordaremos una nueva fecha y cualquier costo adicional antes de realizarlo. Para reportar un problema de entrega, contacta al +57 305 373 7714.

Contacto

Correo: turtumoda.contacto@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +57 305 373 7714.